المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : إدارة برامج التطوع



miss-sara
13-Oct-2007, 01:48
من هو المتطوع:

هو الشخص الذي يتمتع بمهارة أو خبرة معينة يستخدمها لأداء واجب اجتماعي عن طواعية وبدون توقع جزاء مالي.

أهمية التطوع:

أ) للمجتمع:
سد العجز في بعض المهارات التي يحتاجها المجتمع .
تحويل الطاقات الخاملة إلى طاقات منتجة.
المتطوع من داخل المجتمع يكون أدرى بأبعاد المشاكل وكيفية التعامل معها.
تعبئة الطاقات البشرية والمادية وتوجيهها نحو العمل الاجتماعي.

ب) للهيئات والمؤسسات:
سد النقص الذي تعاني منه الهيئة أو المؤسسة في عدد المهنيين .
مساعدة الهيئات والمؤسسات للتعرف علي احتياجات المجتمع وتعريف الهيئة للمجتمع .
الدفاع عن الأفكار التي تقوم عليها الهيئات والمؤسسات في المجتمع وترويجها وجذب المساندة والمساعدة المادية والمعنوية لها .
تقليل الأعباء المالية عن المؤسسة.

ج) للمتطوعين:
اكتساب خبرة استثمار أوقات الفراغ بطريقة مجدية وتوجيه الطاقات الكامنة في القنوات الصحيحة إشباع الكثير من الحاجات النفسية والاجتماعية مثل إثبات الذات، النجاح، والحاجة إلى الانتماء والأمن.

------------------

كيفية تخطيط برامج التطوع:
عند قيام أي من المنظمات بتقدير احتياجاتها للعمل بفاعلية أكبر في المجتمع المحيط بها تظهر الحاجة إلى جذب متطوعين جدد لأداء معظم هذا العمل، وعلي هذا يجب أن تقوم المنظمة بتخطيط برنامج طوعي يمكنها من جذب الأفراد المناسبين للعمل معها وفقاً لمعايير وأسس تضعها لاختيارهم وكذلك مساعدتهم علي أداء العمل بشكل مناسب والحد من المعوقات التي قد تقابلهم.



معايير عامة لاختيار المتطوع:
السمعة الطيبة والمصداقيـة لدى المجتمع.
الالتزام بالعمل الموكل إليـه والتحمس له.
لديه وقت كاف للعمل.
يفضل أن يكون لديه خبرة في مجال العمل.
لديه قدرة على الاتصال والعلاقات العامة.
القدرة على العمل الجماعي.
القدرة على استيعاب برامج التدريب.
الثقة بالنفس.
ليست لديه أغراض خاصة.
تحديد الحد الأدنى من حيث العمر.


علاقة المتطوع بالإدارة والعاملين:
يجب أن يتعرف المتطوع على أهمية ما يؤديه من عمل مهما صغر وعلاقته بالجهود الكلية المبذولة.
أن تكون مسئوليـات المتطوع مناسبة مع قدراتـه وإمكانيـاته.
معاملة المتطوع كشخص مسئول وتشجيعه على تحمل المسئولية.
الاعتراف للمتطوع بالفضل إذا ما أجاد.
إعلام المتطوع بكل التطورات التي تحدث في المنظمة.
توفير المشرفين القادرين على تنمية قدرات المتطوعين.
خلق جو ودي وحماسي تكون فيه الحاجة إلى جهود المتطوع واضحة.


العوامل التي تساعد المتطوع علي أداء أعماله في المؤسسات الطوعية:
جهاز إدارة ومتعاون ومحل ثقة المجتمع.
وضوح أهداف المؤسسة وبرامجها ومناسبتها لحاجة المجتمع.
توافق رغبة المتطوع مع أهداف المؤسسة.
وجود هيكل وظيفي متكامل وعلاقة وظيفية واضحة ومحددة بين المتطوع وموظفي المؤسسة.
إعداد برامج تدريبية مناسبة للمتطوعين ومتابعة مستوياتهم أولا بأول وتوجيهم نحو الأفضل.


العوامل التي تعوق عمل المتطوع :
عدم وضوح الهدف من العمل بالنسبة للمتطوعيـن.
تضارب اختصاصات ووجهات نظر أعضاء الإدارة.
تحقيق منفعـة شخصيـة من التطوع.
عدم تحديد دور معين يلتزم به المتطوع.
عدم أهليـة المتطوع للعمل المنوط به.
عدم الجدية والالتزام بتعليمات المؤسسة.
عدم وجود التقدير الأدبي والمعنوي للمتطوع.
عدم وجود أسلوب محدد لمتابعة ومراجعة أداء المتطوع.
المضايقات من بعض المشرفين.
عدم التنسيق بين المتطوعيـن.
القوانين التي تعوق المتطوعين.


إدارة برامج التطوع:
لإيجاد إدارة فاعلة لبرامج التطوع يجب أن يكون هناك تحديد كامل لمختلف المسئوليات. يشمل ذلك تحديد مسئولية المؤسسة تجاه المتطوعين وكذلك مسئولية المتطوع تجاه المؤسسة حتى يمكن تحديد الأدوار بدقة.



التزام المؤسسة تجاه المتطوع:
* أن تكون هناك إدارة بالمؤسسة من بين مسئولياتها تولي أمور المتطوعين بصفة عامة.
* أن تشمل سياسة المؤسسة الآتي:
تخصيص مكافآت للمتطوعين (مادية/عينية/رمزية) .
خطة لاختيار وتوجيه والإشراف علي المتطوعين .
برامج تدريب للمتطوعين قبل القيام بمسئولياتهم .
التقييم والتقارير الدورية عن أداء المتطوعين .
احترام المتطوعين وتقدير دورهم .


التزام المتطوع تجاه المؤسسة:
* أداء العمل بجدية كالتزام أدبي نابع من إيمانه بقيمة العمل الذي يؤديه وأهمية الحفاظ علي استمراريته.

عقود التطوع:
هذا الموضوع اختلفت فيه الآراء بشكل كبير واختلفت نتائج استخدامه من منظمة لأخرى وانقسم الناس فيه ما بين مؤيد ومعارض. وفيما يلي نورد جملة من المبررات.

نعم للتعاقد مع المتطوع:
لإضفاء الجدية على العمل
كثير من المجالات تحتاج للالتزام
أداء العمل علي اكمل وجه يتطلب الالتزام
يعطى المتطوع انطباعا بأهميته للمؤسسة
إضفاء شرعية على المتطوع للتعامل باسم المؤسسة
يفيد في توثيق جهود المؤسسة

لا للتعاقد مع المتطوع:
ربما يرفض المتطوع ذلك.
بعض المجالات والمجتمعات ترفض التعاقد (الريف).
الخوف من فكرة التعاقد (المتطوع/المؤسسة).
هناك التزام أدبي من المتطوع تجاه الجمعية حيث أنه تطوع من تلقاء نفسه دون أي ضغط خارجي.


تقييم برامج التطوع:
من الأمور الهامة في المؤسسات التي تستقبل المتطوعين أن يتم تقييم البرامج التطوعي حتى يمكن الاستفادة من كافة المعلومات التي تم الحصول عليها من خلاله، بالإضافة إلى ذلك فان تقييم عمل المتطوع من خلال معايير مختلفة لقياس أدائهم ومدي قدرتهم علي الاستمرار مع المؤسسة سواء في نفس البرامج أوفي برامج أخري.



معايير تقييم عمل المتطوع:
مدى كفاءة المتطوع في أداء الرسالة.
مدى احترامه للمواعيد والضوابط العامة.
الوقت الذي يعطيه للمؤسسة.
مدى الاستجابة والتعاون (العمل في فريق).
مدى الإحساس بالمسئولية.
إلى أي مدى يمكنه الاستمرار في العمل الطوعي.
سلوكيات المتطوع.


كيفية إنهاء خدمة المتطوع:
كقاعدة أساسية يجب أن يتم إنهاء خدمة المتطوع بصورة إنسانية. ومن الضروري أن يكون هناك نظام ثابت تتبعه المؤسسة في إنهاء خدمة المتطوعين بصورة تجعلهم فخورين بالمشاركة بهذا العمل ويتطلعون للمشاركة بغيره في المشاريع المستقبلية بالمؤسسة. وكذلك إذا تراءى للمؤسسة إنها ليست بحاجة الي جهود متطوع ما فيتم إخطاره بإنهاء عمله بشكل لائق وطبقا للقاعدة المذكورة عاليه.

ويمكن إنهاء خدمة المتطوع بواحد من هذه الأساليب:
عمل حفل تكريم للمتطوعين يتم منحهم شهادات أو ميداليات تقديرية.
إطلاق اسماء المتميزين منهم علي بعض المنشآت والمشروعات.
تكريمهم عن طريق نشرات مطبوعة تتضمن اسماؤهم وصورهم ودور كل واحد منهم.
تكريمهم في حفلات عامة بحضور المسئولين في المجتمع.
الترشيح لفرص العمل المتاحة.
الإشادة بمجهوداتهم في الندوات والمناسبات العامة.
وضع أسمائهم في لوحات شرف داخل المؤسسة.



---------
دليل الممارس التمنوي

هدى عبدالعزيز
22-Oct-2007, 09:06
يعطيكِ العافية يا سارا...

سليل
22-Oct-2007, 09:35
موضوع حلو ساره وشامل لمفهوم التطوع من كافه الجوانب ...اللع يجزاك الف خير ..

miss-sara
23-Oct-2007, 06:46
هدى / سليل
شكراً:)